Dịch vụ bảo hành - bảo trì

Cam kết đồng hành trọn vòng đời thiết bị, đảm bảo vận hành an toàn – ổn định – bền vững.

Chính sách bảo hành

MEP Group áp dụng chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất và từng dòng thiết bị.

Thời gian bảo hành từ 12–36 tháng tùy sản phẩm.
Áp dụng cho lỗi kỹ thuật, lỗi vật tư hoặc lỗi do quá trình sản xuất.
Không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai quy cách, tác động ngoại lực hoặc môi trường vượt tiêu chuẩn kỹ thuật.

094 826 1188 info@mepgroup.vn

MEP cung cấp hướng dẫn bảo trì định kỳ nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định:

MEP Group xây dựng quy trình hỗ trợ kỹ thuật nhanh – minh bạch – chuyên nghiệp

Khách hàng gửi yêu cầu qua hotline, email hoặc form hỗ trợ. Bộ phận kỹ thuật tiếp nhận và ghi nhận thông tin ban đầu.

Kỹ sư MEP phân tích tình trạng thiết bị, tư vấn phương án xử lý phù hợp: kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế.

Đội ngũ kỹ thuật triển khai xử lý tại hiện trường hoặc tại nhà máy theo quy trình an toàn và tiêu chuẩn kỹ thuật.

Xác nhận hoàn tất, kích hoạt lại trạng thái bảo hành và tiếp tục theo dõi để đảm bảo thiết bị vận hành ổn định.